Часто задаваемые вопросы наших клиентов

Вопрос: Какой срок исполнения заказа? 
Ответ: Срок исполнения заказа со дня поступления предоплаты на расчетный счет компании.  От двух до трех недель в зависимости от объема заказа.
 
Вопрос: Есть ли у Вас склад готовой продукции? 
Ответ: Производство находится в Тверской области г. Калязин, чешки «классика» всегда в наличии и доступны для покупки и самовывоза.
 
Вопрос: Какой минимальный заказ? 
Ответ: Минимальный заказ от 50 пар в ассортименте, от 30 пар для Джазовок.
 
Вопрос: Зависит ли цена от размеров?
Ответ: Да, стоимость зависит от размерной сетки.
 
Вопрос: Как я могу разместить заявку? 
Ответ: Комплектация заказа происходит согласно вашего бланка-заказа, полученного по электронной почте info@begura.ru. Для удобства осуществляется индивидуальный подбор продукции по требуемым размерам. Привязки к размерным рядам нет.
 
Вопрос: Продукция идет в упаковке? 
Ответ: Каждая пара обуви идет в индивидуальном фасовочном пакете, по желанию Вы можете приобрести у нас вешалку (цена за одну штуку указана в прайс-листе).
 
Вопрос: Как происходит оплата?
Ответ: Мы работаем по предоплате 50% без НДС, доплата осуществляется по готовности заказа.
 
Вопрос: Работаете ли Вы с отсрочкой платежа?
Ответ: Нет. В некоторых случаях возможно рассмотрение вопроса об отсрочке платежа.
 
Вопрос: Принимаете ли вы оплату с карты? 
Ответ: Мы работаем только с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами. Оплата только безналичным расчетом.
 
Вопрос: Как происходит документооборот? 
Ответ: У нас есть возможность обмениваться документами в электронном виде через «Контур.Диадок», также в бумажном виде почтой России.
 
Вопрос: Возможен ли возврат продукции не надлежащего качества?
Ответ: В случае обнаружения Покупателем некачественного Товара, Продавец по своему усмотрению обязуется его заменить. При невозможности такой замены возвратить Покупателю уплаченные за него деньги или списать общую стоимость некачественного Товара с дебиторской задолженности Покупателя. Гарантийный срок на продукцию составляет 30 дней.
 
Вопрос: Как происходит отгрузка продукции? 
Ответ: Самовывоз товара производится по адресу: г.Калязин, ул. Заводская , д.17 Также у нас есть возможность оформить заявку в любой транспортную компании на забор товара и его перевозку за счет Покупателя.
 
Вопрос: Маркируете ли Вы обувь? 
Ответ: Да, с 01 июля 2020 г. вся обувь промаркирована.
 
Вопрос: Как происходит передача Кодов Маркировки? 
Ответ: Передача Кодов Маркировки производится через:
 Наполнение УПД (универсальный передаточный документ) и передача через ЭДО (электронный документооборот). .